オーダーをいただく前にぜひご確認していただきたい重要事項です。
お申込みをする前に必ず以下の項目をご一読ください。 |
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▼キャンセルについて
データ入稿時までのキャンセルについては、無料ですが、入稿後のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。万一キャンセルの場合でも、代金の返却及びご請求額の減額等はできません。また、入稿後のマスターデータの変更や印刷物データの変更は原則できませんので、ご入稿前に十分ご確認ください。
▼データ作成について
データ支給時には必ず下記事項をチェックの上、ご入稿ください。
※CDマスター制作の際は必ずディスクアットワンスで作成してください。
※デザインデータは必ずAdobe Illustratorで作成してださい（バージョン8または9で開けるように）。CS以降のバージョンで作成しそれをそのまま保存した場合などには一部のデザイン等が意図したとおりに仕上がらない場合があります。CS以降で作成した場合には保存の際に必ず、8または9用にバージョンを落として保存してください。また、保存した後ファイルを開きデザイン内容が変わっていないかなどご確認ください。
※デザインデータはＷindowsで正常に開けるように作成してください。
※出力サンプルを必ずご提出ください。デザインデータを実際にプリントアウトしたものか、ＰＤＦ、ＪＰＥＧで出力したデジタルファイルをご提出ください。
▼直接入稿受付可能時間
直接ご来社いただく場合の入稿受付時間は以下のとおりです。
ご来社いただく場合には前もってご連絡いただけると幸いです。
平日9：00〜18：00
土・日・祝日はポスト投函でも可能ですが万一の紛失などに対する責任は負いかねます。またポスト投函の場合は翌営業日をマスターの受取日とさせていただきます。
▼入稿について
入稿日とはマスターやデザインデータ類が弊社に到着し、かつご入金が済んでおりその確認が済んでいる日となります。納期をお伝えする際に入稿日から○○日後とお伝えする場合がありますが、入稿日とはお客様が発送した日ということではありませんのでご注意ください。また土・日・祝日は営業しておりませんのでその間に到着した分につきましては翌営業日の受取扱いとなります。
▼入稿後のデータの差し替えについて
一度入稿したデータの差し替えは原則としてできません。ただし入稿当日に限り、作業に入っていない場合であれば差し替え対応いたします。その場合は別途￥5,000-を申し受けますので、ご入稿の前によくご確認の上お送りください。
▼データのバックアップのお願い
データは必ずバックアップしてからご入稿ください。
マスターデータの取扱は、特に注意していますが、予期せぬトラブルにより、破損する場合もございます。
必ずお客様側で、バックアップをお願いします。
また、万一の破損の場合でも、データ喪失による賠償や納期延長に伴なう損害については金銭その他の保証は致しかねます。破損したメディア・テープ等に相当する代替品にてご容赦ください。
▼マスター盤面へのタイトル記載のお願い
作成したマスターの盤面にお客様名またはタイトル名をやわらかいマジック等でご記入ください。
工場では、多くのお客様のデータをお預かりし、オーダーが多く入っているときには、同時進行で多くのプレス・コピー作業が行われています。マスターは厳重に管理していますのでマスターの取り違え等によるトラブルは今のところ皆無ですが、より慎重を期すためにも盤面にはっきりとご記入ください。
なお、何の記載もない場合には弊社にて識別記号等を記載させていただきますので予めご了承ください。
また盤面に記載する場合には記録されているデータが破損される場合がありますのでボールペンなど先のとがったものを使ったり、力をこめて書いたりしないでください。
▼マスターデータについての動作検証等について
プレス・コピーサービスはお客様からいただいたマスターデータを忠実に複製するものです。
そのため、マスターデータに不備・エラーがある場合には、そのまま複製されますので、内容・動作についての検証はお客様の責任において十分に行なってください。
また、お客様からいただいたマスターデータの内容に関しては、弊社では一切責任を持ちません。
著作権等の権利侵害については、お客様側で十分配慮・ご注意ください。
▼マスター内容の著作権について
著作権を侵害しているコンテンツのプレス・コピーは承りません。例えばコピーガードのかかっているマスターなどは、権利者の正式な許諾がなければ承れません。コンテンツについては弊社で著作権の侵害がないかどうかについてチェックはできません。お客様側で著作権侵害がないかどうか十分に配慮・チェックをお願いいたします。複製したコンテンツについて著作権に関するなんらかの問題が発生しても弊社では一切責任を負いません。
▼納期について
納期については十分に注意していますが、
予期せぬデータクラッシュ、工場でのトラブル、天候による配送遅延など何らかの理由で納品予定日に遅れる場合もございます。発売日など、厳密な納期がある場合、
4〜5日程度の余裕をもってデータ入稿されることをお勧めします。
また、配送は納期指定日の午前中にて手配していますが、配送業者の都合により、午後になる場合もまれにあります。予めご了承ください。
コピーサービスにつきましてはそういった万一の場合に備え、納期補償制度を導入しています。これは万一、納期に遅れた場合、全額を返金する制度です。コピー料金に限り全額返金しますが、逸失利益等間接的な損害についての補償ではございませんのでご注意ください。
プレスサービスにつきましては、納期延長にかかわる一切の直接・間接損害については金銭その他の保証は致しかねます。予めご了承ください。
▼プレスサービスでのお客様マスターデータの返却について
プレスサービスでご入稿いただいたお客様のマスターデータは、一時工場にて保管させていただき、数ヶ月後にお客様ご指定場所へ返送いたします。1週間〜１ヶ月の短期で返却をご希望される場合には別料金にて承ることは可能です。その場合には予め御相談ください。
納品時に同封は致しませんので予めご了承ください。
万一納品後にエラー等の報告があった場合の責任の所在を明確にするためこのような仕組みをとらせていただいております。マスターそのものに問題があるのかプレス制作過程に問題があったかを明確にするためにも一定期間の取りおきが必要となりますのでご理解ください。なおパッケージコースと一部の仕様のプレスでは工場の都合上、DLTテープでの入稿を除き、マスターの返却はしておりません。マスターの返却が必要な場合には事前にご確認ください。
▼返品交換について
納品した製品で不備のあるものに関しては、納品時より1週間以内にお申し出ください。それ以降のお申し出につきましては原則受付けられませんのでご注意ください。
弊社に責の認められた場合は再度処理し納品いたします。ただしそれ以上の責任は負いません。
（料金の減額、遺失利益、その他一切）
また、ドライブとの相性の問題による不具合や特定のパソコン環境での不具合については免責とさせていただきます。
▼納品物の不具合について
提示しているスペック/仕様をみたしているすべてのパソコン/プレイヤーでの再生/閲覧/正常な表示/などを保証するものではありません。提示条件を満たしていてもその他のシステム環境要因等により、正常に動作しない可能性もあることを予めご了承ください。
▼発送元を指定したい場合
エンドユーザー様へ納品する場合など発送元をお客様名にしたい場合には申込書の「発送元」欄にお客様情報をご記入ください。記載がない場合には、弊社名が発送元名欄に記載された配送伝票で納品されます。
▼納品・請求書及び領収書について
納品・請求書はお客様からお申し出がない限り発行しておりません。必要な場合にはオーダーの際にその旨お申し出ください。銀行振込または郵便振替の場合は領収書を発行しておりません。銀行より発行される振込明細をもちまして領収書にかえさえていただきます。
営業日17時までのお見積依頼は即日対応
お電話でも承ります！フリーダイヤル:0120-77-5609
担当：古川、宮平、新井、加藤
【印刷に関する注意点】
データ支給時は、完全データでの入稿となります。お客様のデータはそのまま印刷となります。
弊社のデザイン制作サービスご利用時以外はお客様のデータに一切手を加えませんのでWindows、Illustratorバージョン8または9で開ける完全なデータでご入稿ください。
完全データ、また出力サンプルが完全でないと別途料金の発生、
納期遅れの可能性がありますので予め了承ください。
入稿チェックシートにも印刷データに関する重要なチェック項目がございますので必ずそちらもご覧いただきチェックをお願いいたします。
▼色校正について
印刷仕上がりに関し、色、その他で意図したとおりに仕上がらない場合でも一切責任は負いません。
原則として色校正なしでのお見積・価格提示となっております。色校正が必要な場合には、 納期が延長になり、費用は別途お見積とさせていただきます。
▼インクジェット印刷について
インクジェット印刷はその性質上、単色での広範囲のベタ塗りや小さい白抜き文字などが非常に不得意です。そのためそのようなデザインの場合にはお客様の意図した仕上がりにならないこともございますのでご注意ください。
▼印刷データ作成について
コピーサービスにおけるジャケット類の印刷は特に指定がない限りカラーレーザー印刷となります。
カラーレーザー印刷の特徴として、グラデーション、半透明、網掛け、淡い色のベタ塗り、黒のベタ塗りなどの表現が苦手です。
デザイン制作の際には、これらは避けるようお願いいたします。
また、色も正確なものが出ませんし、仕上がった印刷物全てが均一の色でない場合もございます。
予めご了承ください。
品質最優先の場合には、オフセット印刷をご検討ください。
また、印刷物の加工において1�伉�度のズレは許容範囲とさせていただいておりますのでご理解ください。
▼レーベル印刷についてのご注意
海外プレスの際、レーベル面に「MADE IN JAPAN」又は住所の表記はお控えください。
詳しくは※をお読みください。
文字は全てアウトライン化※してください。
版分けの必要はありません。ひとつのファイルでご入稿ください。（リンクファイルを除く）
アタリケイ（ガイド代わりの線）は削除してください。
※アウトライン化→
| ※海外プレスの方へ 〜必ずお読みください〜 |
海外プレスの場合、盤面上に「MADE IN TAIWAN」の表記をお願いします。
アダルトコンテンツ・販売用コンテンツの場合は必ず盤面に「MADE IN TAIWAN」の表記をお願いします。
またアダルトコンテンツの場合は通常納期よりプラス１日必要になります。
尚、通関上、上記の表示の有無によるいかなるトラブルに関しまして弊社は一切の責任をおいかねます。 |
▼シルク印刷
色指定は海外プレスの場合はPANTONE COLOR（COATED）で、国内プレスの場合はDICにてご指定ください。
文字の太さは0.15�舒幣紂．魅�部分の太さは0.25�舒幣紂（源�間隔は0.33�舒幣紊砲靴討�ださい。
シルク印刷の際、画像データを配置されますと、印刷結果が非常に粗くなってしまいます。
オフセット印刷をお勧めします。
▼オフセット印刷
画像データはCMYKモードで、解像度は350dpi、配置原寸でお願いします。
▼印刷物（ジャケット・バックカード・その他）
文字は全てアウトライン化してください。→
Illustrator8.0または9.0で開けるように保存願います。
トンボ又はトリムマークをご使用ください。アタリケイは削除してください。
（デザイン製作の際は弊社指定のテンプレートをお使いください。弊社指定のものでない場合、サイズのトラブルなどの責任は負いかねます。）
トンボ又はトリムマークまで必ず塗り足しをしてください。
断ち切り部分にかかる画像データは必ずトンボまで塗り足してください。
データ破損の恐れのため。画像データは埋め込まないでください。
デザインデータファイルは印刷物ごとにフォルダ分けして下さい。
完全な出力サンプル（デザインデータを印刷したもの）を必ず作成してください。
（ジャケット・バックカード・盤面をそれぞれ）
出力サンプルが完全でない場合、トラブル発生につながる可能性があります。
アタリケイなどは削除し、大きさは等倍のものをお創りください。
営業日17時までのお見積依頼は即日対応
お電話でも承ります！フリーダイヤル:0120-77-5609
担当：古川、宮平、新井、加藤
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